Digitalisierung: Um dieses Wort und damit zusammenhängende Entwicklungen und Veränderungen kommt keine Branche mehr herum – auch nicht die Versicherungsindustrie.
Auf der MCC-Fachkonferenz "Versicherungsvertrieb der Zukunft" haben rund 20 Referenten in Vorträgen und Podiumsdiskussionen das Thema auf individuelle Weise beleuchtet.
Eins wurde ganz klar: um dieses Thema kommt kein Büro, kein Makler, kein Ausschließlichkeitsvertreter mehr herum!
Markus Stephan, Prokurist des Oberurseler Pools BCA betonte:
"Wir bemühen uns darum, dass der Makler seinen Datenhaushalt managen kann".
Kunden die 1,2 Jahre von Ihrem Vertreter ausser einer Weihnachtskarte nichts mehr gehört haben werden "kälter" und natürlich auch offender für andere Angebote!
Die Amerikaner stehen vor der Tür
Blau-Direkt-Geschäftsführer Oliver Pradetto. "Zwei Jahre noch, dann kommen die Amerikaner in Form von Google und Amazon auf den deutschen Versicherungsmarkt", warnte er.
Aber wie kannst Du ganz konkret auf diese Veränderungen im Kundenverhalten reagieren?
Wie kannst Du die neuen Medien und Techniken für Dein Geschäft konkret einsetzen und gewinnbringend nutzen?
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